Impressão segura
Tecnologia avançada de impressão MICR
Garantindo uma impressão de cheques precisa, rápida e segura, a nossa tecnologia avançada de impressão MICR aumenta a eficiência operacional, reforçando simultaneamente a confiança dos clientes. Equipado com o MICR Toner Secure, o sistema garante que todos os cheques impressos têm os mais elevados padrões de qualidade e segurança, minimizando o risco de fraude e erros.
Medidas anti-fraude
O TROY TellerCentral está equipado com medidas antifraude robustas para proteger todas as transacções. Funcionalidades integradas, tais como um triturador de folhas e um cortador, destroem documentos não recolhidos, impedindo a dupla alimentação e assegurando que as informações sensíveis não são deixadas expostas. Estas medidas aumentam significativamente a segurança geral das transacções dos clientes, protegendo-os contra potenciais violações.
Segurança física e digital reforçada
A segurança é reforçada com uma série de protecções físicas e digitais. O terminal possui um teclado EPP com normas de encriptação avançadas, uma câmara no painel frontal para monitorização e capacidade de carregamento remoto de chaves. Estas salvaguardas garantem que cada transação é protegida contra adulterações físicas e ameaças digitais, proporcionando tranquilidade tanto aos bancos como aos clientes.
Interação com o cliente e conveniência
Interface de cliente interactiva e personalizada
O TellerCentral possui um monitor LCD de grandes dimensões com suporte multi-toque e um ecrã de privacidade, garantindo a facilidade de utilização e a confidencialidade. Esta interface interactiva permite que os clientes naveguem nas transacções sem problemas, proporcionando uma experiência de fácil utilização que aumenta a satisfação e a confiança no processo bancário.
Leitura exaustiva de cartões e códigos de barras
Para acomodar uma vasta gama de tipos de transacções, a TellerCentral suporta EMV, NFC e leitura de códigos de barras 1D/2D. Esta capacidade de leitura abrangente garante que os clientes podem concluir as transacções de forma eficiente, independentemente do método que escolherem, acrescentando assim uma camada extra de conveniência e flexibilidade.
Orientação por voz e acessibilidade
A acessibilidade é um aspeto fundamental da conceção do TellerCentral. Equipado com altifalantes áudio, o terminal fornece instruções e feedback claros aos utilizadores. Além disso, está em conformidade com os regulamentos da ADA, garantindo que é acessível a todos os clientes, incluindo os portadores de deficiência.
Eficiência operacional e manutenção
Gestão de documentos de alta capacidade e bandeja dupla
Concebida para transacções de elevado volume, a TellerCentral possui uma capacidade total de 800 folhas através do seu sistema de gestão de documentos de tabuleiro duplo. Esta elevada capacidade significa um reabastecimento menos frequente, o que a torna ideal para locais bancários movimentados onde a eficiência é fundamental.
Assistência técnica e manutenção
O design do terminal dá prioridade à facilidade de manutenção com acesso frontal aos componentes internos. Este design cuidadoso reduz significativamente o tempo de inatividade, simplificando as tarefas de manutenção, assegurando que o TellerCentral se mantém operacional e eficiente em todos os momentos.
Especificações do computador potente
Equipado com unidades de estado sólido e processadores até Intel i5, o TellerCentral processa transacções complexas de forma suave e rápida. Esta poderosa capacidade de computação elimina o atraso, permitindo o processamento em tempo real e uma melhor experiência do cliente.
Compatibilidade e suporte
Compatibilidade com o software e o sistema operativo mais recentes
Operando no Windows 10 ou superior, o TellerCentral suporta drivers WOSA/XFS, garantindo uma compatibilidade perfeita com as mais recentes aplicações de software bancário. Esta adaptabilidade permite que os bancos integrem facilmente o terminal nos seus ecossistemas tecnológicos existentes.
Monitorização e assistência remotas
O TellerCentral foi concebido com capacidades remotas, como uma câmara, um microfone e funcionalidades de extração de registos. Estes elementos facilitam a verificação remota de clientes (KYC), o suporte e a resolução de problemas, abrindo caminho para reduzir os requisitos de pessoal e melhorar as capacidades de serviço remoto.
Design estético com medidas de segurança elevadas
Com um design elegante que se adapta perfeitamente a qualquer ambiente bancário, o TellerCentral oferece um toque moderno à área de serviço ao cliente sem comprometer a segurança. Este apelo estético garante que o terminal não só funciona de forma óptima, como também melhora o ambiente geral do espaço bancário.