Indústria
Cuidados de saúde
Desafio
Uma grande organização profissional que representa dentistas na Califórnia gere um volume significativo de transacções financeiras. Com foco na modernização das suas operações financeiras, o cliente procurou otimizar o seu sistema de processamento de cheques para se alinhar com os seus esforços de transformação digital, particularmente durante a pandemia da COVID-19.
Resultados
Ao adotar o TROY AssurePay Check, a organização fez a transição com sucesso para um sistema de processamento de cheques mais eficiente e seguro, permitindo-lhes lidar facilmente com o processamento de cheques de rotina e de grande volume.
Produto chave
Cheque AssurePay
"O [AssurePay] ajudou-nos a simplificar o processamento de cheques, a reforçar a nossa segurança e, de um modo geral, a facilitar as coisas. O recurso de pagamento positivo e a função de visualização são adições sólidas nas quais confiamos. Eles se tornaram parte da nossa forma de trabalhar."
Sobre o cliente
Fundado em 1870, o cliente tem-se dedicado a capacitar a vibrante comunidade de profissionais de medicina dentária do estado. Sendo a maior associação estatal da American Dental Association (ADA), esforça-se continuamente por inovar e crescer, fornecendo um apoio sem paralelo para garantir o sucesso dos melhores e mais brilhantes profissionais de medicina dentária.O desafio
A organização contava anteriormente com um sistema de processamento de cheques antigo que era ineficiente e não estava integrado no seu novo sistema ERP. O processo manual de geração de cheques e ficheiros de pagamento positivos era moroso, especialmente quando se processavam grandes lotes. Além disso, a organização enfrentou desafios ao fazer a transição para o trabalho remoto durante a pandemia, precisando de uma solução de processamento de cheques mais ágil e digital.
A solução
Para enfrentar estes desafios, a organização implementou o TROY AssurePay Check, que proporcionou uma integração perfeita com o seu sistema ERP. As principais caraterísticas incluíam a capacidade de processar grandes volumes de cheques de forma eficiente, juntamente com fluxos de trabalho de segurança e autorização melhorados.
Um recurso crítico adicionado em 2021 foi a autorização remota, permitindo assinaturas digitais para aprovações de cheques - um recurso vital durante a mudança da organização para o trabalho remoto. Esta funcionalidade permitiu que os cheques fossem assinados e processados sem a necessidade de presença física no escritório, contribuindo para a sua iniciativa sem papel.
A funcionalidade de pagamento positivo é extremamente útil. Antes, tínhamos de gerar manualmente
esses ficheiros de pagamento positivo, o que era um incómodo. Mas agora, graças ao AssurePay, tudo é feito automaticamente. Tornou o nosso processo muito mais simples e adicionou uma camada extra de segurança.
Caraterísticas principais:
Autorização remota: As capacidades de assinatura digital reduziram a intervenção manual e permitiram a aprovação remota de cheques, alinhando-se com a mudança da organização para operações digitais.
Automatização do pagamento positivo: O software gerou automaticamente ficheiros de pagamento positivo, eliminando o processo manual e aumentando a segurança.
Funcionalidade de pré-visualização: Uma função de pré-visualização permite aos utilizadores rever os cheques antes de os imprimir, minimizando os erros e aumentando a precisão geral.
Os resultados
Ao adotar o TROY AssurePay Check, a organização fez a transição com sucesso para um sistema de processamento de cheques mais eficiente e seguro, permitindo-lhes lidar facilmente com o processamento de cheques de rotina e de grande volume. A funcionalidade de autorização remota e a automatização do pagamento positivo contribuíram significativamente para as suas melhorias operacionais. A organização continua a confiar no TROY AssurePay Check, com esforços contínuos para otimizar o suporte e resolver desafios ocasionais do fluxo de trabalho.
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