Política de privacidade
Política de privacidade da TROY
A TROY Group, Inc. (TROY) e as suas subsidiárias respeitam a sua privacidade e estão empenhadas em protegê-la. A TROY fornece esta Declaração de Privacidade para o informar da nossa política e práticas de privacidade e das escolhas que pode fazer sobre a forma como as suas informações são recolhidas e utilizadas. Estruturámos os nossos sítios Web para que, em geral, possa visitar a TROY na Web sem se identificar ou revelar quaisquer informações pessoais. Para que este aviso seja fácil de encontrar, disponibilizamo-lo na nossa página inicial.
Esta declaração de privacidade aplica-se ao website e domínio da TROY Group, Inc. www.troygroup.com-owned.
Aviso
A TROY utiliza informações pessoais para compreender melhor as suas necessidades e interesses e prestar-lhe um melhor serviço. Se optar por nos fornecer informações pessoais, pode ter a certeza de que estas serão utilizadas apenas para apoiar a sua relação de cliente com a TROY. Levamos a sério a confiança que deposita em nós. A TROY não venderá, alugará ou arrendará as suas informações de identificação pessoal a terceiros.
Esta declaração de privacidade abrange informações de identificação pessoal, recolha de dados anónimos e relatórios agregados. As informações de identificação pessoal são quaisquer informações associadas ao seu nome ou identidade pessoal. As informações anónimas (não pessoais) são dados sobre a utilização e o funcionamento do serviço, comunicados de forma agregada, que não estão associados a uma identidade pessoal específica. Informações agregadas são dados recolhidos e resumidos para uma ampla categoria de clientes ou serviços da TROY.
O que recolhemos
Em alguns sites da TROY, pode encomendar produtos ou serviços, fazer pedidos de informação, subscrever materiais de marketing ou de apoio, ou registar-se a si próprio ou aos seus produtos TROY. Os tipos de informações pessoais que nos fornece nestas páginas podem incluir, por exemplo, nome, morada, telefone, endereço de e-mail, IDs de utilizador e palavras-passe, informações de faturação, transação, informações de cartão de crédito e preferências de contacto.
Para personalizar os nossos sítios Web, serviços ou comunicações e melhorar os nossos produtos e serviços, podemos também pedir-lhe, entre outros, que nos forneça informações sobre os seus interesses pessoais ou profissionais, dados demográficos e experiências com os nossos produtos ou serviços. O fornecimento destas informações adicionais é opcional. Neste momento, não personalizamos o conteúdo do nosso Web site, no entanto, o conteúdo da loja online é personalizado com base nos níveis de autenticação do utilizador. Os dados anónimos (não pessoais) que recolhemos podem incluir as páginas visitadas em troygroup.com, URLs únicos visitados em troygroup.com, tipo de browser e endereço IP. A maioria dos dados anónimos é recolhida através de cookies, variáveis de sessão ou outras tecnologias de análise. As páginas web do troygroup.com utilizam cookies, variáveis de sessão e outras tecnologias para análise de dados e serviços de personalização.
A TROY não recolhe intencionalmente informações de crianças com idade inferior a 18 anos e os produtos e serviços da TROY não direcionam informações para crianças com idade inferior a 18 anos. A TROY está empenhada em proteger as necessidades de privacidade das crianças e encorajamos os pais a assumirem um papel ativo nas actividades e interesses online dos seus filhos.
Se se candidatar a um emprego na TROY, o utilizador fornece o seu endereço de correio eletrónico, o seu historial académico e profissional e dados de interesse profissional. Pode optar por fornecer o seu nome ao registar-se ou permanecer anónimo. A TROY não utilizará os dados pessoais enviados como parte do processo de candidatura a emprego para qualquer outro fim.
Política de texto SMS
Recolha de números de telefone
Recolhemos os seus números de telefone apenas quando os fornece voluntariamente, por exemplo, durante transacções, consultas ou quando se inscreve para receber as nossas mensagens promocionais. O utilizador pode optar por receber estas mensagens SMS aceitando-as no pop-up de boas-vindas (mostrado aos novos utilizadores) ou durante a finalização da compra, assinalando a caixa de inscrição de SMS e fornecendo o seu número de telefone.
Utilização de números de telefone para SMS
Os seus números de telefone são utilizados principalmente para lhe fornecer serviços personalizados, actualizações e ofertas promocionais. Estas mensagens de texto podem incluir notificações sobre os nossos produtos, serviços, descontos ou actualizações que pensamos poderem interessar-lhe. Também podemos fornecer descontos ou ofertas exclusivas através de mensagens SMS. Poderão aplicar-se taxas de mensagens e dados da operadora.
Optar por não receber mensagens de marketing
Se desejar deixar de receber as nossas mensagens SMS de marketing, pode optar por não receber essas mensagens em qualquer altura, enviando uma mensagem de texto com qualquer uma das seguintes palavras-chave para o nosso número de SMS:
- PARAR
- UNSUBSCRIBE
- CANCELAR
- SAIR
O processo de exclusão pode demorar até 10 dias úteis a tornar-se efetivo. Durante este período, o utilizador poderá continuar a receber mensagens da TROY.
Privacidade dos números de telefone
Once you opt out, TROY will no longer send SMS messages to your phone number. Additionally, we will not sell, transfer, or distribute your phone number to any third parties.
How we use it
TROY uses your information to help us understand your needs and interests and provide you with better services. Specifically, we use your information to help you complete a transaction or order, to communicate with you, to provide service and support, to update you on services and benefits, to personalize promotional offers and to personalize some troygroup.com web sites. Occasionally we may also use your information to contact you for market research regarding TROY products or services. We will give you the opportunity to opt-out of market research and customer surveys. Credit card information is used only for payment processing and fraud prevention, and is not used for other purposes. Data collected online may also be combined with information you provide through other sources such as product registration, call centers or public events such as trade shows or seminars.
Anonymous (non-personal) data is aggregated for reporting about troygroup.com web site usability, performance, and effectiveness. It is used to improve the customer experience, usability and site content.
Who we share it with
TROY will not sell, rent, or lease your personally identifiable information to others and will not share your personal information with a business partner or any unrelated third party company, except as explained in this privacy policy or unless you give your permission. Your permission will be requested when you submit your information. TROY shares customer information across TROY business entities within the usage limits described above in "How we use it".
TROY may send your personal information to third-party subcontractors and agents that work on our behalf to provide certain services. These third parties do not have the right to use your information beyond what is necessary to assist us. They are contractually obligated to maintain the confidentiality and security of your information and are restricted from using such information in any way not expressly authorized by TROY.
Credit card transactions are handled by the ecommerce package, credit processing, however, is handled by a third-party financial institution and their vendors, which receive the credit card number and other personal identifying information only to verify the credit card numbers and process transactions.
TROY may release information when we believe that such release is reasonably necessary to comply with law, enforce or apply the terms of any or our policies or user agreements, or to protect the rights, property, or safety of TROY, our users, or others.
Choice
You can subscribe to receive some product- and service-specific information and TROY-wide marketing communications. TROY-wide communications may include new product information, special offers or possibly an invitation to participate in market research.
Links provided on troygroup.com to third party web sites are provided as a convenience and TROY does not control those sites or their privacy practices, which may differ from ours. TROY does not endorse or make any representations about them. We encourage you to review the privacy policy of any company before submitting your personal information. The personal data you choose to give to unrelated third parties is covered by their privacy policies, not the TROY Privacy Policy. Some third-party companies may choose to share their personal data with TROY; that sharing is governed by that third-party company's privacy policy.
Onward Transfer
Personal data given to TROY may be transferred across state and country borders for the purposes of data consolidation, storage and simplified customer information management. The practices which govern this data movement are described in our commitments in the Choice and Security sections of this privacy statement.
Access & Accuracy (End-user access to Online Store)
We will provide you with access to view and change your information, including making every effort to provide you with online access. To protect your privacy and security, we will also take reasonable steps to verify your identity, such as a password and user ID, before granting access to your data. Certain areas of TROY's web sites may limit access to specific individuals through the use of passwords and other personal identifiers.
The most effective way to view your online account information and change your personal information is to return to the web page where you originally submitted your data and follow the instructions on that web page or send us a message as described in "Contacting us" below. Data access is also available upon request.
Security
TROY is committed to ensuring the security of your information. To prevent unauthorized access or disclosure, maintain data accuracy and ensure the appropriate use of the information, TROY has in place appropriate physical, technological and managerial procedures to safeguard the information we collect.
We use Secure Sockets Layer (SSL) encryption when collecting or transferring sensitive data such as credit card information. We use this SSL technology to prevent such information from being intercepted and read as it is transmitted over the Internet. The encrypted data goes to a secure site where your information is stored on restricted-assess computers located at restricted-access sites. Credit card numbers are only used for processing payment and are not used for other purposes. Our efforts to protect credit card fraud help protect your financial data security.
Oversight/Enforcement
Como a TROY utiliza cookies, variáveis de sessão e outras tecnologias de análise em troygroup.com e em anúncios de terceiros.
A TROY utiliza variáveis de sessão (ou cookies de sessão). É criada uma variável de sessão quando o utilizador navega no nosso site, efectua compras, solicita informações, personalização ou se regista a si próprio ou a determinados serviços. A aceitação dos cookies utilizados no nosso site não nos dá acesso às suas informações de identificação pessoal, mas podemos utilizar os cookies para identificar o seu computador. As informações agregadas recolhidas permitem-nos analisar os padrões de tráfego no nosso sítio. Isto pode permitir-nos, ao longo do tempo, proporcionar uma melhor experiência no nosso sítio, melhorando o conteúdo ou a personalização e tornando-o mais fácil de utilizar.
A maioria dos browsers aceita automaticamente os cookies, mas normalmente pode recusar cookies ou aceitar seletivamente determinados cookies, ajustando as preferências do seu browser. Se desativar os cookies, é possível que algumas funcionalidades do nosso sítio não estejam disponíveis e que algumas páginas Web não sejam apresentadas corretamente. Pode encontrar informações sobre navegadores populares e sobre como ajustar as suas preferências de cookies nos seguintes sítios Web:
Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
troygroup.com não publica anúncios de terceiros no nosso sítio Web. A TROY pode utilizar empresas de meios de comunicação de terceiros para colocar anúncios de produtos ou serviços da TROY nos sítios Web de outras empresas. Se o utilizador visualizar uma página Web onde aparecem anúncios da TROY, a empresa de meios de comunicação online pode colocar um cookie ou um web beacon no computador do utilizador. Isto permite que a empresa de meios de comunicação online reconheça o computador quando este é utilizado para regressar a esse sítio ou medir a resposta à publicidade. Estes dados são anónimos e não estão associados a dados pessoais no computador do utilizador ou a quaisquer bases de dados da TROY. Alguns boletins informativos da TROY entregues em nome da TROY por empresas de media online utilizam as mesmas tecnologias. Em ambos os casos, estes dados são também utilizados pela empresa de media online para medir o interesse e a relevância da publicidade e do conteúdo. A TROY não tem acesso aos dados recolhidos pela empresa de meios de comunicação online. Para evitar que as empresas de meios de comunicação online coloquem cookies no seu computador, terá de visitar o sítio Web de cada empresa de meios de comunicação e utilizar o respetivo processo de remoção de cookies (opt-out).
A TROY utiliza o serviço API do YouTube para inserir vídeos no nosso sítio Web. Pode encontrar mais informações na página dos Termos de Serviço do YouTube e também na Política de Privacidade da Google.
Alterações à Política de Privacidade
A TROY reserva-se o direito de modificar ou alterar esta política em qualquer altura, publicando a política de privacidade revista no nosso site. As alterações só afectarão as informações que recolhemos após a data efectiva da alteração da nossa política de privacidade, a menos que expressemos claramente o contrário.
Contactar-nos
Valorizamos os seus comentários e opiniões. Se tiver comentários ou perguntas sobre a nossa política de privacidade, envie o seu pedido por correio eletrónico .